Returnarea produselor
În cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne trimiteți un email la adresa office@boemboutique.ro. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original și însoțit de documentele cu care a fost expediat. Ne obligăm să răspundem la solicitarea dumneavoastră în termen de maxim 5 zile de la primirea emailului.
Puteți solicita returul produselor în următoarele cazuri:
- Produsul livrat nu corespunde specificațiilor de pe site-ul www.boemboutique.ro
- Produsul livrat nu funcționează în primele 24 de ore de la livrare
- Produsul livrat nu este cel pe care l-ați comandat
- Puteți renunța la cumpărare, notificând-ne în scris la office@boemboutique.ro, în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca niciun motiv, conform OUG nr. 34/2014. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către dumneavoastră, iar rambursarea contravalorii produsului o vom face în cel mult 14 zile de la retur, în contul din care s-a efectuat plata sau într-un alt cont indicat de dumneavoastră.
Adresa la care se va face returul este Iași, șoseaua Bârnova 122C, cod 700285.